Lucyna Dziewa - sylwetka autora

Lucyna Dziewa jest specjalistką w dziedzinie doświadczeń klienta, pełniącą aktualnie stanowisko dyrektora działu doradztwa w firmie Hycom. Jej bogata kariera obejmuje lata pracy nad projektami cyfrowymi w Orange, gdzie nadzorowała dział user experience i była odpowiedzialna za rozwój omnikanałowych doświadczeń w ramach cyfrowej transformacji. Była także kluczową konsultantką w przeobrażeniu firmy energetycznej Fortum na bardziej zorientowaną na klienta, jak również prowadziła wiele projektów skoncentrowanych na kliencie dla czołowych polskich przedsiębiorstw. Jej pasja do doświadczeń klienta oraz kultury cyfrowej jest niekwestionowana. Stale poszukuje i wdraża innowacyjne metody pracy, aby lepiej zrozumieć i spełniać wymagania konsumentów za pomocą nowoczesnych technologii. Lucyna ceni sobie zdobywanie wiedzy, odkrywanie nietypowych aspektów świata, a także lubi bieganie i podróże do najodleglejszych zakątków globu. Więcej informacji o niej można znaleźć na stronie https://******.**