Lucyna Dziewa - sylwetka autora
Lucyna Dziewa to specjalistka w dziedzinie doświadczeń klienta, pełniąca rolę dyrektorki działu doradztwa w Hycom. Jej kariera obejmuje wieloletnie prowadzenie projektów cyfrowych w Orange, gdzie następnie nadzorowała dział user experience, koncentrując się na omnikanałowych doświadczeniach w ramach cyfrowej transformacji firmy. Była także kluczową konsultantką w procesie klientocentrycznej zmiany w firmie energetycznej Fortum oraz koordynowała wiele projektów skoncentrowanych na kliencie dla czołowych polskich przedsiębiorstw. Z zaangażowaniem poświęca się zagadnieniom związanym z doświadczeniami klienta i kulturą cyfrową, nieustannie rozwijając nowe metody pracy, by lepiej zrozumieć i spełniać potrzeby konsumentów za pomocą technologii cyfrowych. Jej pasje to zdobywanie wiedzy, odkrywanie nieszablonowych rozwiązań, a także bieganie i podróże do najbardziej odległych zakątków świata.
Lucyna Dziewa - wszystkie książki
Opinie naszych klientów
Bardzo szybko otrzymałam zamawiany towar. Książki zgodne z opisem, bez śladów użytkowania. Jestem bardzo zadowolona z zakupu :)
joanna_st