Bolesław Goranczewski - sylwetka autora

Doktor nauk ekonomicznych oraz doświadczony menedżer w zarządzaniu i nadzorze właścicielskim, autor ten początkowo skupiał swoje badania naukowe na jakości i standardowych systemach zarządzania. Interesował się głównie aspektami ekonomicznymi z ukierunkowaniem na prakseologię, co wiązało się z analizą skuteczności i efektywności różnych systemów zarządzania jakością, a także metod i narzędzi ich kontroli oraz udoskonalania. W miarę upływu czasu jego zainteresowania rozszerzyły się na wewnętrznego klienta i organizacyjne zachowania obywatelskie. Zgodnie z klasycznymi teoriami, te aspekty powinny odzwierciedlać humanistyczne podejście w organizacjach.